Роман, добрый день!
Списание происходит автоматически при оформлении бронирования (было сделано 4 заказа). Вся информация Вам была предоставлена по телефону. Инициация возврата с нашей стороны сделана на следующий день, к сожалению, сделать возврат в день списания - невозможен технически.
Возврат средств может занять от 3 до 5 дней и зависит от процессинга и банка выпустившего карту, возможно наложились еще праздничные дни. Необходимо обратиться в свой банк для уточнения информации. По нашим данным денежные средства Вам возвращены в полном объеме.
С уважением,
RentCars