Москва
Русский
Пункты выдачи
Оплата онлайн
/ Регистрация
+7 (499) 110-02-95 +7 (499) 700-00-66

Прокат автомобиля без водителя - это не роскошь, а повседневная необходимость в современном мире.

Прежде чем взять в прокат автомобиль, Вы можете ознакомиться с общими условиями, выбрать подходящий именно Вам тарифный план и при необходимости воспользоваться дополнительными услугами.

Требования к Арендатору:

Для физических лиц

Для проката автомобилей классов Эконом, Стандарт

для проката автомобилей классов Бизнес, Премиум, Минивен, Кроссоверы

Наличие документов: паспорт и водительское удостоверение, действующее на территории РФ (необходимо предъявить при заключении договора аренды автомобили и получения автомобиля), именная банковская карта (срок действия карты должен быть более двух месяцев после предполагаемой даты возврата ТС)

Адрес постоянной регистрации и место фактического проживания не имеют значения. Компания оставляет за собой право запросить дополнительные данные о месте работы, а также отказать в предоставлении транспортного средства без указания причины.

Для юридических лиц:

* Копии документов должны быть заверены печатью предприятия и подписью генерального директора.
* Документы отправлять на адрес электронной почты corp2@arenda-a.com с заполненной заявкой.

Заказ аренды автомобиля:

Чтобы зарезервировать нужный вам автомобиль, мы рекомендуем делать заказ минимум за сутки до начала аренды. Если вы закажете ТС в день выдачи, вы сможете выбрать только машины, которые будут в наличии. Стоимость аренды рассчитывается по тарифам, действующим на день заказа.

Не все Арендаторы возвращают автомобили в срок, поэтому информация о наличии может меняться. Предварительно оплаченная бронь – это ваш гарант предоставления нужного авто. Если машина будет отсутствовать, мы заменим её на автомобиль более высокого класса без изменения стоимости аренды.

Если предварительной оплаты не было, автомобиль более высокого класса предоставляется по действующим тарифам.

Заказ автомобиля можно сделать любым удобным для вас способом:

Самый быстрыйПройдите регистрацию на сайте (займет не более 5 минут) и получите доступ в Личный кабинет. Через него вы сможете не только оформить заказ, но и посмотреть историю по арендам, взаиморасчетам, штрафам ПДД, производить оплату аренды, оставлять свои замечания и пожелания.

Совсем скоро можно будет скачать приложение Аренда Авто, через которое вы также сможете зайти в Личный кабинет.

Заявки с сайта и мобильного приложения обрабатываются первыми, поэтому вы сэкономите своё время и сможете оперативно внести изменения, если нужно.

Заявка по телефону вашего региона или по бесплатному номеру 8 804 333-39-33. При бронировании ТС по телефону, вам потребуется предоставить данные паспорта и водительского удостоверения, в некоторых случаях вас могут спросить о работе. Время оформления и одобрения таких заявок занимает от 30 минут до 1 часа.

Заявка по электронной почте с указанием необходимых данных для бронирования.

Заказы, оставленные в нерабочее время с 21:00 до 09:00, обрабатываются в течение часа с начала работы офисов. Заказы, поступившие через сайт или мобильное приложение, обрабатываются в первую очередь.

 

Страхование автомобиля

Все автомобили компании застрахованы:

Вы можете снять с себя ответственность по страховым случаям, оплатив услугу «Ограничение ответственности до нуля» согласно действующим тарифам.

При причинении ущерба автомобилю Арендатор обязан предоставить соответствующие документы для оформления страхового события и признания случая страховым. При отсутствии подтверждающих документов Арендатор несет полную финансовую ответственность за причиненный ущерб.

Ограничение ответственности Арендатора

В базовый тариф за аренду автомобиля без водителя уже включено страхование по КАСКО с ответственностью при ДТП по вине Арендатора в размере залога за автомобиль, но не менее 15 000 рублей.

Для того чтобы снизить сумму материальной ответственности в случае аварии по вине Арендатора, рекомендуем заказать услугу "Ограничение ответственности до нуля".

В случае ДТП, признанного страховым событием по вине Арендатора, обоюдной вины участников ДТП, порчи авто от хулиганских действий третьих лиц или если виновник скрылся с места ДТП, материальная ответственность Арендатора составит 0,00 руб.

Услуга работает при выполнении Арендатором условий Договора аренды по предоставлению полного комплекта документов (кроме повреждения лобового стекла и фар), необходимых для оформления страхового события. Услуга оформляется сразу на весь период аренды и распространяется только на 1 случай ДТП в рамках одного договора аренды.

Тариф рассчитывается посуточно, исходя из общего периода аренды. Стоимость услуги зависит от класса автомобиля. При аренде автомобиля менее 3-х суток, стоимость услуги равна стоимости аренды за 3-е суток.

Если приобретена услуга «Ограничение ответственности» и возник страховой случай:

Если Арендатор предоставил неполный пакет документов – такое может возникнуть, когда вызывают на группу разбора в ГИБДД, Арендатору начисляется стоимость отсутствующих повреждений согласно действующим тарифам, до момента предоставления всех необходимых документов.

Если приобретена услуга «Ограничение ответственности» и случай не признан страховым:

Безлимитный пробег

Безлимитный пробег является оптимальным решением для тех, кто проезжает в среднем от 300 км в сутки и более.

Услуга действует только на территории города и области/района по месту получения автомобиля. Подробную информацию по территории действия услуги вы можете уточнить при получении ТС.

Для работы в такси и оказания услуг частного извоза автомобиль в аренду не предоставляется, услуга не подключается.

Услуга оформляется сразу на весь период аренды, тариф рассчитывается посуточно, исходя из общего срока аренды. Стоимость услуги зависит от класса автомобиля и подключается в момент оформления бронирования.

При выезде за пределы Московской области и подключенной услуге "Безлимитный пробег" - услуга аннулируется, денежные средства не возвращаются. При возврате ТС буден сделан перерасчет пробега по тарифу Стандартный из расчета 200 км в сутки.

В случае несоответствия территории эксплуатации ТС - применяются штрафные санкции.

Увеличение лимита пробега

В базовый тариф на аренду и прокат автомобилей включен лимит пробега 200 км в сутки. Пробег суммируется за весь период аренды (не зависимо от того, сколько проехал автомобиль за одни сутки).

Перепробег оплачивается дополнительно, в зависимости от класса арендуемого автомобиля.

Услуга расширения суточного лимита пробега до 400 км или 600 км в сутки является дополнительной. Территория эксплуатации автомобиля не ограничена (кроме регионов, в которые выезд запрещен).

Услугу необходимо включить в договор при оформлении бронирования, она действует на весь период аренды (приобрести услугу по завершению аренды – невозможно), тариф рассчитывается посуточно, исходя из общего срока аренды и класса автомобиля. Отключить услугу можно только при закрытии действующего Договора аренды и оформлении нового Договора аренды на других условиях.

Территория эксплуатации автомобиля

Территория эксплуатации автомобиля не ограничивается. Разрешается выезд за пределы РФ за исключением: Ингушетии, Дагестана, Чеченской Республики и стран, где на момент въезда ведутся боевые действия.

При оформлении заявки обязательно укажите планируемую территорию эксплуатации автомобиля. Если в период аренды вам нужно выехать в другой регион в пределах РФ (за исключением регионов, куда выезд запрещен), заблаговременно проинформируйте (письменно, по телефону или через личный кабинет) о регионах, которые планируете посетить. Внесение изменений в территорию эксплуатации – бесплатно.

Для выезда за пределы РФ, необходимо подключить услугу «Расширение территории эксплуатации».

В случае нарушения территории эксплуатации ТС - применяются штрафные санкции за несоответствие условиям Договора аренды. Арендодатель оставляет за собой право ограничить использование автомобиля при выявлении нарушения.

Расширение территории страхования

Вы можете дополнительно заказать расширение территории страхования по КАСКО для выезда за пределы РФ. Стоимость услуги фиксированная - 4 500 руб. за 1 месяц (не зависимо от фактического времени нахождения за пределами РФ в течение одного месяца).

Выдача и возврат автомобиля

Автомобиль предоставляется чистым, оснащенным всем необходимым (кондиционер, штатная аудиосистема, набор Pit Stop, запасное колесо, сезонная резина).

При выдаче автомобиля фиксируется количество топлива, пробега, внешнего и внутреннего состояния.

При возврате автомобиля с показателем топлива ниже, чем при начале аренды или грязным Арендатор оплачивает услуги дозаправки и мойки автомобиля согласно тарифам на дополнительные услуги.

Если при возврате автомобиля внешнее состояние затрудняет его осмотр, осмотр осуществляется только после мойки автомобиля. Для экономии вашего времени просим возвращать автомобиль чистым.

Доставка и возврат автомобиля по адресу

Вы можете заказать услугу по доставке и/или возврату автомобиля по указанному адресу не далее чем 15 км за пределами города.

Действуют два тарифных плана: в рабочее время с 09:00 до 20:30 и в нерабочее время с 20:30 до 09:00.

Рекомендуем заказывать данную услугу за сутки. Если выбранное вами время не доступно, мы обязательно предложим другой доступный интервал.

При заказе услуги в день ее оказания, а также изменении времени выдачи или возврата автомобиля – услуга предоставляется только при наличии возможности ее оказать. Если такой возможности нет – в предоставлении услуги будет отказано или предложено другое время.

Время бесплатного ожидания Арендатора составляет 30 минут. После истечения времени ожидания услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются. Повторный заказ считается, как заказ новой услуги и оплачивается в соответствии с тарифом.

При несвоевременном переносе времени доставки или возврата автомобиля, Арендодатель оставляет за собой право отказать Арендатору в оказании услуги. Следующая такая услуга оказывается, как новая услуга в соответствии с действующим тарифом. Ранее оплаченные средства не возвращаются, и услуга считается – оказанной т.к. выезд был осуществлен.

Срочная подача или возврат транспортного средства

Услуга может быть оказана в день обращения при наличии такой возможности. На срочную подачу и возврат действует повышенный тариф.

Предоплата мойки

Рекомендуем приобретать данную услугу до начала аренды, т.к. это позволит сэкономить время и средства при возврате ТС. Автомобиль выдается чистым и должен быть возвращен в том же виде.

При выдаче автомобиля по адресу, допускается незначительное загрязнение автомобиля в соответствии с погодными условиями. Из парка автомобиль выезжает чистым.

Стоимость услуги зависит от класса автомобиля и включает в себя мойку кузова и ковриков.

Подключенная услуга действует при естественном загрязнении кузова автомобиля и не распространяется:

 

Стоимость услуг дополнительной очистки оплачивается в соответствии с действующими тарифами.

При возврате автомобиля в состоянии затрудняющим его осмотр, приемка ТС производится после его мойки с внесением всех замечаний в Акт. Все окончательные взаиморасчеты по Договору аренды производятся только после осмотра автомобиля, но не позднее трех дней с момента его возврата Арендатором.

Мойка при возврате

Автомобиль выдается чистым и должен быть возвращен в том же виде. Если автомобиль возвращается грязным, необходимо оплатить услугу мойки в соответствии с тарифами в зависимости от класса автомобиля. В стоимость услуги «Мойка факт» входит мойка кузова и ковриков.

Отдельно оплачиваются:

Дозаправка топливо

Автомобиль должен быть возвращен с тем же уровнем топлива, что и при выдаче, если уровень топлива меньше, необходимо оплатить дозаправку. «Дозаправка» - дополнительная услуга, оплата производится в соответствии с действующим тарифом.

При возврате автомобиля с большим уровнем топлива – денежные средства, за лишнее количество топлива не возвращаются, т.к. компания не оказывает услуги по заправке автомобилей и не продает ГСМ. В таком случае, вы можете продлить аренду и вернуть автомобиль с необходимым уровнем топлива.

Стоимость аренды

Автомобиль сдается в аренду и прокат на срок не менее 24-х часов (одни сутки) с момента получения автомобиля. При аренде автомобиля на меньший срок оплата взимается как за целые сутки;

Размер арендных платежей определяется за 1 сутки на основании Тарифов, действующих на момент заключения Договора. Одни сутки аренды предполагают окончание аренды в то же час на следующий календарный день. Если фактическое время окончания аренды превышает расчетное более чем на 2 (два) часа, Арендодатель оплачивает штраф за каждый час опоздания в соответствии с тарифами, но не более чем стоимость арендной платы за одни сутки, рассчитанной исходя из общего количества дней аренды. Тарифы на аренду ТС действуют определенный период времени и могут быть изменены как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от действующего тарифа на момент продления аренды.

Оплата аренды

Способы оплаты:

Банковская карта – должна быть именной и действительной не менее одного месяца после окончания аренды.

Наличными – при оплате наличными, залог за автомобиль принимается только по действующей банковской карте.

Онлайн оплата – оплата аренды производится на сайте с помощью банковской карты или другим доступным на сайте способом.

Оплата от юридических лиц принимается только по безналичному расчету.

Залог

Арендатор в обеспечение исполнения своих обязательств по Договору уплачивает Арендодателю залог на момент заключения договора в размере, указанном в Договоре. Залог возвращается Арендатору после исполнения им всех обязательств по Договору и подписания Акта возврата ТС.

Залог возвращается Арендатору после полной оплаты всех дополнительных расходов (мойка, дозаправка, повреждения и д.р.).

В случае неоплаты Арендатором дополнительных расходов, залог возвращается Арендатору за вычетом всех расходов. Возврат залога осуществляется через 10 рабочих дней после возврата ТС по Акту.

Способы внесения залога

Банковской картой

- Залог принимается только с именной банковской карты. При внесении залога с использованием банковской карты к оплате не принимаются VISA Electron и Maestro.

Внимание! Залог нельзя внести с помощью мобильных устройств, к которым привязана карта.

Внимание! Не все банки уведомляют о поступлении/доступности денежных средств. Информацию необходимо смотреть в выписке банковской карты.

Онлайн оплата через сайт

– При внесении залога через сайт, оплата залога должна производиться только с введением данных карты. По окончании аренды залог будет возвращен на карту, с которой была произведена оплата.

Внимание! Если вы вносите залог на сайте через онлайн банк – залог можно будет получить только наличными в офисе выдачи через 10 дней после возврата ТС по Акту. Это связано с тем, что онлайн банк не предоставляет номер карты и мы физически не сможем его вернуть.

Наличными

- Залог, внесенный наличными средствами, возвращается через 10 дней после возврата ТС по Акту.

Оплата от юридических лиц принимается только по безналичному расчету.

Ответственность за нарушение правил дорожного движения:

Обращаем Ваше внимание, что во всех регионах России работает система фото и видео фиксации нарушений ПДД. С помощью видеокамер фиксируются такие нарушения как превышение скорости, проезд на красный сигнал светофора, нарушение дорожной разметки, парковка на газонах и т.д. В соответствии с условиями договора аренды ТС без экипажа Арендатор несет ответственность по оплате всех штрафов, наложенных в процессе эксплуатации ТС Арендатором. Кроме оплаты суммы штрафа Арендатор возмещает Арендодателю косвенные расходы по оплате данного штрафа в размере 30% от его суммы (налоги, обработка штрафов, перечисление штрафов в бюджет и пр).

Уведомление о поступивших штрафах ПДД направляются на электронную почту, указанную при оформлении договора Аренды. Если почта не указана, претензии об отсутствии информирования о поступивших штрафах ПДД не принимаются.

Оплата штрафов производится только Арендатору по месту выдачи ТС.

Сайт Компании Аренда Авто использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий. Кликните «Принять и закрыть», чтобы согласиться с использованием «cookies» и больше не отображать это предупреждение.