Добрый день, я ваш клиент, обычно я беру машину на длительный срок. В декабре прошлого года на возврат залога ушло 3 недели. Сейчас прошло более 3 недель ( машину я вернула 1 февраля) . У меня нет под рукой номера договора, увы. Но машина была возвращена 1 февраля в Шереметьево. Я разговаривала с Сергеем после того, как машина была принята, он сказал, что претензий нет. Вопрос: почему я до сих пор не могу получить свой залог? Удобнее ответить по почте или на WhatsApp +31615129726. спасибо.